一、招聘背景

随着旅游业的蓬勃发展，民宿行业日益兴盛。为了提升民宿服务质量，加强顾客体验，现面向社会公开招聘民宿前台工作人员。

二、岗位职责

负责接待来访客人，提供热情周到的服务，解答客人疑问，协助客人办理入住和退房手续。
负责前台日常管理工作，包括收银、账单核对、发票开具等财务相关工作。
维护前台区域的整洁与卫生，确保客人拥有良好的第一印象。
及时更新房间状态，确保客人能够准确了解房间信息。
协助处理客人投诉与建议，提升客户满意度。

三、任职要求

具有良好的职业素养和服务意识，具备较强的沟通能力和应变能力。
形象气质佳，具备良好的亲和力，能够给客人留下良好的印象。
具备一定的财务知识，能够熟练进行收银、账单核对等工作。
熟练使用电脑及办公软件，具备一定的文字处理能力。
有民宿或酒店前台工作经验者优先考虑。

四、薪资待遇

薪资面议，具体根据应聘者的工作经验、能力表现等因素确定。公司提供完善的福利待遇。